Ifølge det offisielle Tesla Vehicle Limited Warranty-dokumentet oppheves ikke garantien for kjøretøyet som helhet ved installasjon av tredjepartstilbehør.
Et tredjepartsprodukt påvirker ikke bilens garanti utover det som direkte gjelder produktet. Bare hvis det oppstår et problem med en spesifikk del av kjøretøyet som kan påvises å være forårsaket direkte eller indirekte av tredjepartstilbehøret, gjelder en begrenset garanti for denne spesifikke delen. I slike tilfeller kan Tesla kreve betaling for utskifting eller feilsøking.
Tesla har bevisbyrden, noe som betyr at de må kunne dokumentere at feilen skyldes tredjepartsproduktet eller en monteringsfeil.
Tesla aksepterer tredjepartstilbehør, men hvis du er i tvil, anbefales det å fjerne tilbehøret fra bilen før du kjører den til service. Dette gjelder spesielt produkter som er lett montert. På denne måten unngår du konflikter med personalet og/eller misforståelser av Teslas retningslinjer. Du minimerer også risikoen for at Tesla skylder på tilbehøret uten å undersøke den egentlige feilårsaken.
Eksempler:
- Hvis du har installert S3XY buttons eller S3XY knob, anbefales det å fjerne OBD Commander fra bilen før du tar den til Tesla-service.
- Hvis du bruker uoriginale dekk og felger, må du sørge for at de er TÜV-godkjente for Tesla. Da kan ikke Tesla påstå at de er årsaken til problemer som for eksempel skader på hjullagre. Hos GreenCarGear selger vi felger med dekk som er godkjent hos Tesla.
Ovenstående er ment som anbefalinger – vår egen erfaring gjennom årene er at Tesla er svært rettferdige, og vi har opplevd god service hos Tesla Århus og i Odense, til tross for at bilene våre har vært fylt med ekstrautstyr.