Reklamasjonsrett
Det gis 2 års reklamasjonsrett på produkter i henhold til den danske kjøpsloven. Reklamasjonsretten gjelder for alle feil i programvare, materiale og produksjon.
Hvis reklamasjonen din er berettiget, betyr det at du enten kan få varen reparert, byttet, pengene tilbake eller et prisavslag, avhengig av den konkrete situasjonen.
Reklamasjon vedrørende feil og mangler må meldes til GreenCarGear innen rimelig tid etter mottak av varen. Hvis du reklamerer innen to måneder etter at feilen er oppdaget, vil reklamasjonen alltid være rettidig.
Ved reklamasjon skal GreenCarGear alltid kontaktes før et produkt eventuelt sendes i retur. Hvis et produkt skal returneres på grunn av en reklamasjon, oppretter GreenCarGear en forhåndsbetalt returetikett som skal brukes.
Reklamasjonen bortfaller hvis feilen skyldes feil eller uvanlig bruk av produktet.
Ved reklamasjon kontakt selskapet:
GreenCarGear ApS
hey@greencargear.no
GreenCarGear ApS kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle garantisaker hos Tesla, eller andre bilmerker, for ettermontert utstyr og tilbehør, utført og montert av kjøper selv. Bruk av produkter, installasjon og montering av diverse produkter kjøpt hos GreenCarGear ApS, er på kjøpers eget ansvar. GreenCarGear ApS kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle skader som er forårsaket av kjøper selv under for eksempel montering/avmontering/installasjon eller feil bruk av et produkt.
KLAGEMULIGHET
Hvis du som forbruker vil klage på kjøpet ditt, må du kontakte oss påhey@greencargear.no.
Har du bosted i et annet EU-land enn Danmark, kan du klage til EU-kommisjonens nettbaserte klageportal her –https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_da
