Betaling
GENERELLE OPPLYSNINGER
GreenCarGear ApS
CVR-nr.: 43402056
Skærgårdsvej 4
5500 Middelfart
E-postadresse: hey@greencargear.no
GreenCarGear mottar netbetalinger med Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online, ViaBill, Anyday.
Betaling vil først bli trukket fra kontoen din når den fysiske varen sendes, med mindre annet er avtalt eller fremgår av bestillingen din. Vi tar ingen kortgebyrer.
Betaler du med et internasjonalt betalingskort, reserveres beløpet med en gang. Pengene reserveres på kortet eller kontoen din inntil:
1) Vi trekker beløpet når vi sender varen, eller
2) pengene frigjøres i henhold til avtale med din kortutsteder.
Dette gjelder blant annet Visa/Dankort, Visa, Mastercard.
Du kan lese mer om reglene for ditt spesifikke kort hos din kortutsteder.
Alle beløp på nettstedet er inkludert moms.
Nettstedet bruker følgende valutaer til prissetting:
Danmark – Kroner (DKK)
GreenCarGear benytter en sikker betalingsserver som krypterer all informasjon med SSL-protokoll, noe som betyr at dine data er sikre og ikke kan leses av andre utenforstående.
Ved kjøp med ViaBill vil du først motta varene dine. Deretter skal du betale månedsytelsen samme dato hver måned. Betaler du ikke i tide, vil det påløpe et gebyr. Hvis du angrer på kjøpet, opphører avtalen om betaling hos ViaBill.
Les mer her: https://viabill.com/dk/legal/viabill/
Ved betaling med Anyday belaster vi den første betalingen når varen sendes. Deretter betaler du en månedlig ytelse den siste virkedagen i de neste tre månedene. Denne ytelsen avhenger av din ordretotal og betalingsplan. Såfremt du betaler alle avdrag til tiden, er det null renter og gebyrer. Hvis du returnerer kjøpet ditt, vil avtalen med Anyday automatisk opphøre. Les mer om vilkår for bruk av Anyday her: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper.
Det kan forekomme produkter som løpende endrer farge og utforming, men vi forsøker naturligvis å holde alle produktbilder oppdatert.
Når du kjøper produkter som bestillingsvarer/forhåndsbestilling, betyr det at du bestiller en vare med lengre leveringstid enn normalt.
Levering
GLS
Leveringstiden for GLS er ca. 1-2 virkedager.
GLS Pakkeshop (45,-) – GLS Hjemmelevering (65,-) GLS Næringsliv (65,-)
Du kan velge mellom å få pakken sendt "uten utlevering" eller "med utlevering".
Du vil alltid motta et sporingsnummer slik at du kan følge pakken din, fra vårt lager og hjem til deg.
Tips: du kan opprette en fullmakt direkte i GLS-appen. Da har budet mulighet til å sette pakken på adressen.
Angrerett
Som kunde har du 30 dagers angrerett når du handler hos GreenCarGear ApS.
Angreretten utløper 30 dager etter den dagen du har mottatt varen din. Hvis du har bestilt flere forskjellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvis, løper fristen fra den dagen du mottar den siste varen.
Hvis det gjelder en avtale om regelmessig levering av varer over en bestemt periode, utløper angreretten 30 dager etter den dagen du mottar den første varen.
Fristen innebærer at du har 30 dager fra mottak til å gi oss beskjed om at du vil angre kjøpet. Du kan sende en e-post til hey@greencargear.dk eller bruke standard angrerettsskjemaet, som du finner nederst i handelsbetingelsene.
Du kan ikke angre kjøpet ved å nekte å motta varen uten samtidig å gi oss beskjed.
Hvis du har kjøpt flere varer hos oss, kan du sende én eller flere varer i retur, selv om de er kjøpt i én ordre. Merk at du ikke får fraktkostnadene tilbake hvis du angrer på deler av kjøpet ditt.
Pakken sendes til:
GreenCarGear ApS
Skærgårdsvej 4
5500 Middelfart
Du kan bestille frakten din her: Lenke til returportal
(Merk at forsendelsen må sendes som omdeling til adressen, vi tar ikke imot returemballasje sendt til pakkebutikker eller lignende. Produktet må returneres i originalemballasjen og være forsvarlig pakket slik at det ikke blir skadet under transport).
Varens tilstand ved retur
Du er ansvarlig for verdiforringelsen som skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon. Dette betyr at du kan prøve varen på samme måte som om du handlet i en fysisk butikk.
Hvis varen er prøvd utover det som er beskrevet ovenfor, regnes den som brukt og kan ha redusert verdi. Dette kan bety at du ved angring av kjøpet får tilbake en mindre del eller ingenting av kjøpsbeløpet. Det er opp til GreenCarGear å vurdere varens tilstand. Du må sende varen tilbake i originalemballasjen.
Hvis originalemballasjen mangler, kan det muligens føre til verdiforringelse av varen.
Når du har gitt oss beskjed om at du vil angre kjøpet, har du 30 dager på å sende varen tilbake til oss. Du må selv betale for returfrakten, og du er ansvarlig hvis varen blir skadet under transporten.
Noen varer kan ikke returneres med vanlig post. Dette gjelder for: Dekk & Felger.
Kostnadene for retur av disse varene forventes å være maksimalt: 499 DKK.
Uavhentede pakker i pakkeshops: Hvis du ikke har hentet pakken din i pakkeshoppen innen fristen, vil pakken automatisk bli sendt tilbake til oss. Du bes kontakte oss og oppgi ordrenummeret ditt. Du vil bli belastet ny fraktkostnad, da vi må sende pakken til deg på nytt. Hvis du ikke har hentet pakken, kan det ikke betraktes som en angrerett hvis du ikke ønsker at vi sender den igjen.
Tilbakebetaling av kjøpsbeløpet
Hvis du angrer på kjøpet, får du pengene tilbake. Hvis varen er verdiforringet, trekker vi fra det beløpet du er ansvarlig for.
Vi refunderer alle betalinger mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (dette gjelder ikke ekstra leveringskostnader i tilfeller hvor du har valgt en annen leveringsmetode enn den billigste standardleveringen vi tilbyr), senest 14 dager fra den dagen vi har mottatt meldingen om at du vil angre avtalen. Vi tilbakefører pengene med samme betalingsmiddel som du brukte ved kjøpet.
Vi kan holde tilbake betalingen til vi har mottatt varen, med mindre du sender oss dokumentasjon på at du har returnert den.
Tilbakebetaling i form av gavekort
Når du returnerer bestillingen din kan du i vår returportal velge å motta refusjonen på et gavekort. Hvis du velger dette alternativet får du 10 % ekstra verdi og slipper å betale 38 kr for returetiketten.Eksempel: Hvis du returnerer for 2.500 kr, kan du velge å få pengene tilbake på et gavekort til GreenCarGear og i stedet motta 2.750 kr. Gavekortet er gyldig i 3 år fra utstedelsesdatoen.
Du kan raskt og enkelt opprette din retur her: Lenke til returportal
Sendes til:
GreenCarGear ApS
Skærgårdsvej 4
5500 Middelfart
Du har 30 dagers returrett. Hvis denne er overskredet, kan vi ikke tilby tilbakebetaling.
Hvis du har mottatt en gavekortkode fordi du har handlet for over 2.599 kr, vil koden din bli annullert dersom du returnerer varer fra bestillingen slik at bestillingens verdi ikke lenger oppfyller det kvalifiserende kravet på 2.599 kr.
Hvis gavekortet allerede er brukt når GreenCarGear mottar returen, forbeholder vi oss retten til å trekke et tilsvarende beløp fra refusjonen.
Reklamasjonsrett
Det gis 2 års reklamasjonsrett på produkter i henhold til den danske kjøpsloven. Reklamasjonsretten gjelder for alle feil i programvare, materiale og produksjon.
Hvis reklamasjonen din er berettiget, betyr det at du enten kan få varen reparert, byttet, pengene tilbake eller et prisavslag, avhengig av den konkrete situasjonen.
Reklamasjon vedrørende feil og mangler må meldes til GreenCarGear innen rimelig tid etter mottak av varen. Hvis du reklamerer innen to måneder etter at feilen er oppdaget, vil reklamasjonen alltid være rettidig.
Ved reklamasjon må GreenCarGear alltid kontaktes før et produkt eventuelt sendes i retur. Hvis et produkt skal returneres på grunn av en reklamasjon, oppretter GreenCarGear en forhåndsbetalt returetikett som må benyttes.
Reklamasjonen bortfaller hvis feilen skyldes feil eller uvanlig bruk av produktet.
Ved retur kontakt selskapet:
GreenCarGear
Send e-post
GreenCarGear ApS er alene ansvarlig hvis det følger av danske retts ufravikelige regler, inkludert produktansvarsloven. GreenCarGear ApS kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle skader som er forårsaket av kjøper selv under for eksempel montering/demontering/installasjon eller feil bruk av et produkt.
Klageprosess
Hvis du som forbruker vil klage på kjøpet ditt, må du kontakte oss på hey@greencargear.dkHvis vi ikke lykkes med å finne en løsning, kan du sende en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus: naevneneshus.dk
For å kunne klage må varen eller tjenesten du vil klage på ha kostet minst 1.110 kr og maksimalt 100.000 kr. For klager på klær og sko må prisen ha vært minst 720 kr. Det koster et gebyr å få klagen behandlet.
Når du handler på en e-merket nettbutikk, kan du få behandlet saken din gratis – uansett beløpets størrelse. Les mer her.
Hvis du bor i et annet EU-land enn Danmark, kan du klage til EU-kommisjonens nettbaserte klageportal her – https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_da
PERSONVERNPOLITIKK
Vi trenger følgende opplysninger når du handler hos oss:
Navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
Vi registrerer og videreformidler de personopplysningene som er nødvendige for å kunne levere varen til deg.
Personopplysningene registreres hos GreenCarGear ApS og lagres i fem år, hvoretter opplysningene slettes.
Vi samarbeider i tillegg med en rekke andre selskaper som lagrer og behandler data. Selskapene behandler kun opplysninger på våre vegne og må ikke bruke dem til egne formål.
Vi samarbeider kun med databehandlere i EU eller i land som kan gi opplysningene dine tilstrekkelig beskyttelse.
Den dataansvarlige på greencargear.dk er GreenCarGear ApS
Du har rett til å få opplyst hvilke opplysninger vi behandler om deg.
Hvis du mener at opplysningene er unøyaktige, har du rett til å få dem rettet. I noen tilfeller har vi plikt til å slette dine personopplysninger hvis du ber om det. Det kan for eksempel være hvis dine data ikke lenger er nødvendige for formålet vi skulle bruke dem til. Du kan også kontakte oss hvis du mener at dine personopplysninger behandles i strid med lovgivningen. Du kan skrive til oss på: hey@greencargear.dk.
Standard angrerettskjema
Kan også lastes ned ved å klikke her
(Dette skjemaet fylles ut og returneres kun hvis angreretten gjøres gjeldende)
Til:
Greencargear.dk
Skærgårdsvej 4
5500 Middelfart
E-postadresse: hey@greencargear.dk
Jeg meddeler herved at jeg ønsker å gjøre angreretten gjeldende i forbindelse med min kjøpsavtale om følgende varer/tjenester:
__________________________________________________________________________________
Bestilt den: _______________________________ Mottatt den: _______________________________
Forbrukerens navn: ______________________________________________________________________
Forbrukerens adresse: ___________________________________________________________________
Forbrukerens underskrift: _________________________________________ Dato: _________________
Handelsbetingelsene er sist oppdatert 07.01.2026
PRISMATCH
Slik fungerer prismatch:
✅ Vi tilbyr prismatch i kjøpsøyeblikket. For å benytte deg av vår prismatch, må du kontakte oss før kjøpet ditt.
✅ Finner du en bedre pris på dette produktet et annet sted? Da kan du skrive til oss.
✅ Vi sørger for å matche prisen og sikre at du får den lavere prisen hos oss.
- Vi matcher prisen på selve produktet (ekskl. levering).
- Varen på GreenCarGear må være merket med prismatch-ikonet.
- Varen vi matcher, må være på lager i butikken eller nettbutikken.
- Varen må være helt identisk i både farge, funksjoner, mv.
Prismatch gjelder ikke ved:
- Varer som selges fra utenlandske forhandlere.
- Forhandlere som ikke er registrert i dansk CVR-register.
- Firmaer som ikke er E-merket
- Prisen må ikke være en medlemspris, eller på annen måte betinget av medlemskap/abonnement. Prisen må ikke inngå i kø-tilbud, utførsalg, 1-dags tilbud, lagersalg, online ”ja takk-tilbud”, rabattkoder eller tilbud med begrenset mengde.
- Varer som selges som demo-, outlet- eller utstillingsmodeller.
- Lagerutsalg eller lignende lagerangivelser matcher vi ikke.
Hva skal du gjøre?
✅ Send en lenke til produktet du har funnet til vårt kundeserviceteam via e-post. hey@greencargear.dk
✅ Vi sørger for å gjennomgå opplysningene dine og matcher prisen hvis alt er i orden.
👌🏻 Så husk, når du handler hos GreenCarGear, trenger du ikke bekymre deg for å finne en bedre pris et annet sted. Vi matcher en lang rekke produkter og er her for å sikre den beste handleopplevelsen for deg 😊
Har du spørsmål eller trenger hjelp med prismatch? Ikke nøl med å kontakte vårt fantastiske kundeserviceteam – de står klare til å hjelpe deg med et smil!
